Regras e propriedade intelectual

A Kamada é feita por makers e para quem precisa de peças. Estas regras mantêm o marketplace seguro e justo para todos e fazem parte dos termos e condições.

1. O que podes vender

• Peças impressas em 3D por ti (ou pela tua oficina), com fotos reais de peças que imprimiste.
• Descrições honestas: material, dimensões, cor, acabamento e prazo de produção que consegues cumprir.
• Modelos teus, modelos com licença que permita uso comercial, ou modelos cujo autor te autorizou a vender.

2. O que não podes vender

• Armas, peças ou componentes de armas de fogo, silenciadores, munições e acessórios que aumentem a capacidade de uma arma.
• Réplicas de documentos, chaves de outras pessoas, dispositivos para burlar fechaduras, contadores ou sistemas de segurança.
• Peças que copiem marcas, logótipos, personagens ou designs protegidos sem autorização do titular.
• Conteúdos ofensivos, discriminatórios ou que façam apologia da violência.
• Brinquedos para crianças com menos de 14 anos, dispositivos médicos ou equipamentos de proteção, exceto se cumprirem as regras legais aplicáveis (por exemplo, marcação CE) e o indicares no anúncio.
• Qualquer produto cuja venda seja ilegal em Portugal.

Peças para contacto com alimentos devem indicar se o material e o processo são adequados a esse uso. Na dúvida, diz que a peça não é própria para alimentos.

3. Propriedade intelectual

Em cada anúncio indicas a origem do design: criação tua, licença comercial ou autorização do autor. Esta informação tem de ser verdadeira e deves conseguir prová-la se te for pedido.

Anúncios com nomes de marcas ou personagens conhecidas ficam em revisão antes de aparecerem no site. Isto não significa uma acusação: só confirmamos que tens direito a vendê-los.

Se és titular de direitos

Usa o botão Denunciar no anúncio, escolhe "Propriedade intelectual" e junta a prova de que és o titular (registo da marca, publicação original do modelo ou licença). Com prova suficiente, o anúncio fica oculto de imediato enquanto analisamos. Também podes escrever para geral@kamada.pt.

4. Denúncias e decisões

• Qualquer pessoa pode denunciar um anúncio, uma loja, uma mensagem ou uma avaliação. A equipa Kamada analisa todas as denúncias.
• Quando decidimos ocultar um conteúdo ou suspender uma loja, dizemos-te porquê. Podes contestar a decisão uma vez, com a tua explicação; a contestação é analisada por outra pessoa da equipa sempre que possível.
• Violações repetidas, fraude ou risco para compradores levam à suspensão da loja e da conta.

5. Boas práticas entre compradores e vendedores

• Fala pela Kamada: nas mensagens da encomenda ficam registadas as combinações, o que ajuda numa disputa.
• Não peças nem aceites pagamentos fora da Kamada: perdes a proteção do pagamento retido.
• Trata os outros com respeito. Avaliações falsas ou em troca de vantagens não são permitidas.